Відгуки про компанію Di.Miks - ГоспТовари Оптом

Все супер. Дякую за балони з газом та за якісне пакування посилки.

Чудово

Ніхто не повідомляв, що замовлення прийняте до розгляду. Про те що продавець виконав замовлення стало ясно із повідомлення пошти, що доставлена посилка. Після цього з'явились на сайті продавця повідомлення про дії продавця і рух товару.. Відчуття неприємне, до доставки товару так і не знаєш, що з замовленням.

• Коментар продавця23.10.2025

  Шановний покупець,
  Ми щиро просимо вибачення за те, що у вас залишилося таке неприємне враження про роботу нашого магазину і за відсутність своєчасних оповіщень. Ми розуміємо, наскільки важливо стежити за статусом свого замовлення.
  Хочемо пояснити ситуацію з повідомленнями:
  Щоб не перевантажувати нашу внутрішню систему та забезпечити максимальну надійність обробки замовлень, ми використовуємо тільки стандартну систему оповіщень від самого майданчика Prom. Всі зміни статусу замовлення (прийнятий, надісланий, прибув) ми фіксуємо в системі Prom яка і має автоматично надсилати вам повідомлення.
  Ймовірно, у вас в налаштуваннях особистого кабінету або в додатку Prom були відключені стандартні оповіщення, тому ви не отримали їх відразу.
  Сподіваємося, це пояснення допоможе прояснити ситуацію. Для нас дуже важлива репутація та думка кожного клієнта.
  Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності і дякуємо за розуміння. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів знову.

• Євген11.01.2026

  Та можна просто передзвонити людині,і повідомити про строки доставки.Ну про перевантаження системи це просто топ відповідь.Ви що якийсь пентагон чи насса?

Продавець подобається

Швидко відправили. Відмінна робота.